Перший етап ШІ-революції, яка розпочалась із запуску ChatGPT, схоже, добігає кінця. Висока конкуренція на ринку ШІ-чатботів та поява великої кількості альтернатив змушує ШІ-компанії дбати про дистрибуцію своїх продуктів. Уже випущені на ринок або будуть представлені найближчим часом ШІ-браузери та пошукові системи. Переможцем і новим лідером у цьому сегменті ринку стане та компанія, яка зможе завоювати не лише інтерес, але й екрани користувачів.
Понад два роки минуло з моменту, відколи ChatGPT став доступний для всіх охочих. Перші побоювання й сподівання про те, що технологія штучного інтелекту стане революцією, яка перекроїть ринок праці та знищить деякі професії, не справдилися. Хоча це не завадило активному розвитку ШІ-ринку та навіть виникненню терміну1 «весна штучного інтелекту».
Попри це, існують метрики ринку, які можуть свідчити про його активний розвиток. Загальний ринок ШІ вже перевищив2 184 мільярди доларів, а капітальні витрати великих технологічних компаній у ШІ — 150 мільярдів доларів. Очікується, що ринок ШІ-послуг досягне3 243 мільярдів доларів у 2025 році, це означатиме зростання цього сегменту з річним темпом у 28%. Техногіганти планують інвестиції в ШІ: очікується, в 2025 році обсяг їхніх вкладень перевищить3 320 мільярдів доларів. А в найближчі п’ять років, за оцінками4 експертів, вклад ШІ-рішень в глобальну економіку складе 15,7 трильйона доларів.
Зазначимо, що штучний інтелект використовується в дуже широкому спектрі завдань, а не лише у вигляді інструментів генеративного ШІ: це й аналітичні, прогнозні та оптимізаційні ШІ-рішення (до прикладу, медична діагностика, фінансовий аналіз, автономні системи, кібербезпека тощо).
Цей очевидний інтерес до технології штучного інтелекту втілився в розробку нових ШІ-продуктів. Запуск ChatGPT дав початок активній роботі зі створення аналогічних ШІ-сервісів іншими компаніями. Свого ШІ-чатбота представила Google, з’явились та стали популярними сервіси Perplexity, Claude, збурила ринок поява5 китайського DeepSeek. Точних оцінок щодо нової кількості ШІ-чатботів наразі не існує. Проте багато компаній або представили уже своє бачення власної ШІ-моделі, або планують це зробити найближчим часом. Наприклад, Amazon створює6 цілу низку ШІ-продуктів як для клієнтів її торгівельних платформ, так і для Amazon Web Services (AWS). Ще одна їхня майбутня ШІ-модель отримає7 вдосконалені навички міркування. Окрім того, Amazon готується випустити8 власні ШІ-чіпи, щоб зменшити залежність від інших розробників «ШІ-заліза». Власні ШІ-моделі під назвою MAI розробляє9 корпорація Microsoft.
ШІ-чипи — це мікросхеми, створені спеціально для штучного інтелекту. Вони працюють швидше та ефективніше, ніж звичайні процесори, бо можуть виконувати багато обчислень одночасно. Це важливо для розпізнавання зображень, голосу та інших складних операцій. На відміну від універсальних комп’ютерних чипів (CPU), ШІ-чипи витрачають менше енергії та швидше навчають нейромережі. Власні ШІ-чипи дають компаніям більше контролю, швидкість і економію. Вони можуть оптимізувати чипи під свої потреби, роблячи їх продуктивнішими та енергоефективнішими. Окрім того, наявність власних ШІ-чипів знижує залежність від інших виробників. Така диверсифікація особливо важлива в умовах високої конкуренції на ринку штучного інтелекту, адже власні рішення можуть виявитися дешевшими в довгостроковій перспективі.
Нещодавно стало відомо, що компанія Meta також почала тестувати10 власні ШІ-чипи. Цей гігант соціальних мереж ще два роки тому представив11 свою велику мовну модель LlaMa, і з часом став використовувати її в різних контекстах — від чатботів до допомоги в генерації зображень. Окрім того, у Meta є Meta AI Studio12 – платформа для створення власних чатботів, а іще ШІ-генератор зображень Imagine13 від Meta та багато інших нових сервісів. Технологічні компанії не лише наввипередки анонсують власні ШІ-продукти, але й відразу розповідають про те, якими будуть їхні особливості, до прикладу, нова ШІ-модель від Alibaba, як стверджують в компанії, може зчитувати14 емоційні сигнали.
На початку 2025 року ШІ-ринок отримав величезну кількість чатботів та інших сервісів, розробники яких уже сьогодні конкурують за увагу користувачів. Якщо оцінити стан сучасного ШІ-ринку, порівнявши його з класичною моделлю оцінки та впровадження інновацій, якою є «цикл гайпу»15 (циклу ажіотажу) від дослідницької компанії Gartner, то, з одного боку, у глобальному застосуванні штучний інтелект опинився на етапі позбавлення від ілюзій, а з іншого, він ще не увійшов у плато продуктивності — період, коли технологія стала звичним явищем повсякденного життя та масово використовується різними людьми. Якщо ж оцінювати розвиток технології, базуючись на теорії дифузії інновацій16, то поки що, попри популярність штучного інтелекту, ШІ-інструментами особливо активно користуються так звані ранні послідовники — люди, які приймають технологію та фактично тестують її ще до масового провадження. Ці «техногіки» часто використовують чатботи, серед іншого, бо їм цікаво розуміти, як із різними завданнями справляються ШІ-рішення. Саме тому на початку 2025 року в багатьох медіа стали з’являтися статті із порівняннями17 різних ШІ-сервісів18.
Проте для більшості завдань, які виникають у звичайного користувача (виправити текст, знайти першоджерело, пояснити простими словами концепцію, написати ділового листа) сучасні ШІ-чатботи працюють дуже схоже, то ж кінцевому юзеру здебільшого немає особливої різниці, працювати з ChatGPT чи Claude. А з тим, як чатботи вдосконалюються, відмінності між ними дедалі більше нівелюються.
Тому зараз ШІ-компанії прагнутимуть завоювати інтерес та екрани користувачів задля того, аби стати єдиним, або принаймні одним із декількох їхніх чатботів для повсякденного використання. Задля цього розробники ШІ-продуктів активно зайнялися дистрибуцією своїх рішень: вони випускають або планують випуск браузерів та пошукових систем, а подекуди навіть гаджетів, роблячи це в сподіванні на те, що опинившись на екрані смартфона чи в закладках браузера, такий сервіс знищить потребу у користувача шукати ШІ-альтернативу і надовго завоює людину.
Новий пошук: як ШІ-компанії намагаються долати гегемонію Google
Перші версії ШІ-чатботів мали один серйозний недолік — вони генерували відповіді, але не пропонували посилання на першоджерела. Саме через це проблема галюцинацій штучного інтелекту була особливо гострою, адже створений чатботами контент не дозволяв одразу перевірити його на достовірність. Саме наявність посилань на першоджерела вважалась перевагою19 ШІ-чатбота Gemini Google.
У жовтні 2024 року компанія OpenAI представила20 нову функцію — ChatGPT Search, яка інтегрувала можливості веб-пошуку безпосередньо в чат-бот ChatGPT. Це дозволило користувачам отримувати актуальну інформацію безпосередньо під час взаємодії з ChatGPT та бути певними: те, що генерує чатбот, взято не «зі стелі», а з конкретного джерела. Окрім того, інтеграція пошуку в чатбот розширила його можливості — адже тепер користувачі сервісу не були прив’язані до датасету, на якому чатбот навчався, та його часових обмежень. Іншими словами, поява ChatGPT Search стала повноцінною заміною онлайн-пошуку, а сам сервіс став реальним конкурентом Google-пошуку.
Перші наслідки запуску ChatGPT Search проявилися уже за декілька місяців. На початку січня вперше за останні 15 років пошукова частка Google на світовому ринку пошуку впала21 нижче за 90%. Спершу функція пошуку надавалась лише для платних користувачів ChatGPT Plus та Team, а пізніше розширена для корпоративних та освітніх користувачів. З часом опція пошуку стала доступною для всіх.
Проте не лише OpenAI пропонує можливості пошуку, інтегровані у свій ШІ-чатбот. До прикладу, така сама функція є у ШІ-сервіса Perplexity, причому цей сервіс відразу позиціонувався22 саме як альтернатива Google-пошуку.
Деякі інші онлайн-сервіси додають опції ШІ-пошуку до своїх продуктів, покращуючи їх та розширюючи їхні можливості. До прикладу, Reddit планує побудувати на основі штучного інтелекту покращений пошук, який допоможе23 більш ефективно шукати обговорення на платформі. Наразі Reddit не позиціонує себе як розробника власних ШІ-продуктів, а скоріше як платформу, яка може інтегрувати та використовувати технології штучного інтелекту для покращення своїх сервісів. Проте ШІ-пошук від Reddit може бути теж дистриб’ютором певних ШІ-розробок, до прикладу, якщо цей ШІ-пошук буде побудований на платформі ChatGPT.
Браузери із вбудованим ШІ: шлях до перетворення чатботів на повсякденних помічників
Окрім власних пошукових систем, ШІ-компанії почали говорити про створення власних браузерів. Про це заявила24 компанія OpenAI у листопаді 2024 року. Такий браузер із вбудованими ШІ-функціями допоможе розробнику ChatGPT не лише у просуванні власного ШІ-чатбота, але й в конкуренції із Google та її флагманським продуктом Google Chrome. Почасти завдяки браузеру компанія Google досягла та укріпила свої позиції в різних сегментах ІТ-бізнесів. Недарма після того, як суд визнав Google монополістом на ринку пошуку, одним із варіантів вирішення проблеми цієї монополії американський Департамент юстиції розглядав25 саме примусовий продаж браузера Google Chrome.
Про власний браузер із ШІ-функціями розповіла компанія Perplexity. Наприкінці лютого вона анонсувала26 плани щодо створення власного браузера, який використовуватиме можливості штучного інтелекту. Головна ідея цього продукту — забезпечити інструмент веб-серфінгу із більш зручним ШІ-пошуком, вбудованим у браузер. Такий пошук працюватиме так, як ШІ-чатбот Perplexity, й пропонуватиме структуровані відповіді, а не просто списки посилань, які зараз представлені у видачі Google. В планах компанії — зробити його безпечнішим та конфіденційним. Майбутній браузер від Perplexity із робочою назвою Comet27 отримає функції персоналізованого пошуку, голосового управління та розширених рекомендацій. Perplexity не приховує, що позиціонує свій майбутній браузер як потенційну альтернативу Chrome. Проєкт перебуває на етапі розробки, дата його початкового релізу наразі невідома.
Спроби додати ШІ до браузерів здійснюють й інші гравці ринку. Компанія The Browser Company, розробник браузера Arc, повідомила28 про розробку браузера із ШІ-функціями Dia. Згідно із анонсом, він буде ШІ-агентом29, тобто зможе виконувати різні завдання від імені користувача та без його втручання. До прикладу, пошук товарів в інтернеті та їхнє замовлення, аналіз онлайн-документу, створення його анотації та її розсилка електронною поштою потрібним користувачам.
Вбудувати у свій продукт ШІ-бота, який працюватиме як ШІ-агент, планує30 компанія Opera, розробник відомого однойменного браузера. Цей чатбот отримає назву Browser Operator, за задумом розробників, він буде виконувати завдання замість юзера на різних сайтах (скажімо, замовлення готельних номерів, квитків в кіно чи театр).
ШІ-гаджети: як «поселити» чатбота у своєму смартфоні
Іще одним способом дистрибуції власних ШІ-продуктів можуть стати гаджети із вбудованими функціями штучного інтелекту. Нещодавно Deutsche Telekom оголосила31 про створення смартфона «AI Phone» у співпраці з Perplexity. Основною особливістю пристрою стане інтеграція штучного інтелекту, зокрема додатка Magenta AI, що забезпечить користувачам доступ до функцій ШІ прямо з головного екрана. Смартфон зможе виконувати різноманітні завдання: бронювання таксі та столиків у ресторанах, додавання завдань в календар, написання електронних листів, здійснення покупок, переклад текстів і багато іншого.
За допомогою цього пристрою Perplexity прагне перейти від стартапу, що розробив популярний генеративний ШІ-чатбот, до розробника «проактивних» продуктів, які допомагатимуть користувачам у виконанні щоденних завдань, та ще й із гарантованою функцією дистрибуції.
Очікується що цей ШІ-смартфон буде представлений у другій половині 2025 року, а його продаж розпочнеться у 2026 році за ціною менше ніж тисяча доларів. Сьогодні складно оцінювати перспективи цього пристрою на висококонкурентному ринку смартфонів, проте завдяки співпраці з Deutsche Telekom та потенційно привабливим тарифним планам на мобільний зв’язок для власників таких гаджетів, він зможе знайти свою аудиторію.
Битва за мізки, час та екрани користувачів
Боротьба на ринку штучного інтелекту щороку лише посилюється. Саме тому сучасні компанії ведуть боротьбу не лише за технологічну перевагу, а й за інтеграцію своїх продуктів у повсякденне життя користувачів. Якщо раніше основний акцент робився на розробці моделей та їхніх можливостях, то тепер ключовою стає їхня доступність і зручність використання.
Стратегія впровадження ШІ в браузери, пошукові системи, гаджети та інші цифрові сервіси дозволяє компаніям швидше завойовувати користувачів. Компанії, які зможуть інтегрувати свої рішення безпосередньо у щоденну цифрову діяльність користувачів, отримають стратегічну перевагу.
У найближчі роки перемогу на ринку здобуде не той, хто створить найпотужніший ШІ, а той, хто зуміє ефективно інтегрувати його у цифрове середовище користувачів.
_cache.webp "Як фейсбук, інстаграм та інші соцмережі Meta стали платформами «без політики»")
